由于经常当朋友同事们的计算机救火员，把碰到的计算机不能连上网的几种情况及解决方法分享一下，这里指的都是windows操作系统：
一、常见问题：
1、驱动程序安装错误，一般会在设备管理器的设备上有个黄色的惊叹号；
2、帐户密码错误，拨号后有相应提示；
3、水晶头接触不良，网线有问题（如被老鼠咬坏），右下方的联网标志打了个红叉，网卡的link灯不亮；
4、网络设置错误，如设置错误的静态IP，域名解析IP等等，一般情况下，这些都不需要手工设置；
5、网络故障，adsl model的link灯有可能不亮；如是局域网，则同网的用户都连不上网；
二、不常见问题：
1、不知怎么回事，我曾碰到过几次网卡被自动禁用的情况，设备管理器的网卡被打上红叉；
2、adsl或网卡损坏，打雷不拔网线可能造成这种情况，且有可能在表面上看不出什么问题，就是连不上网；
3、局域网中报告“网络受限或无连接”，见我的另一篇日记：windowsXP下折磨人的网络受限或无连接
4、听说有的病毒会阻止联网，不过我没有遇到过。
解决方法：
上面把各种现象都基本上列出来了，对照现象排除。一般的解决步骤是：
1、adsl model打开没有？网线接上没有？需要手动拨号的adsl拨号没有？
2、右下方的联网标志显示的是什么状态？
3、先开一个网页试试；
4、打开设备管理器，看看网卡打红叉或惊叹号没有？
5、网络设置正确否？
6、网卡的link灯亮没有？关闭电源并拔掉电源插头，打开机箱，重新插拔几下网卡使其与插槽的接触良好，用橡皮擦擦几下金手指；
7、打雷拔掉网络设备没有（我的做法是把线统统拔光）？
8、用替换法逐个换网卡、换adsl model，替换的时候一定要关闭电源并拔掉电源插头。
9、杀毒（这步解决连网问题还没有用过）；
10、请专业人士解决。